(ジュエリー・ショップ・デザイン・バル・プランニング)PR現代の【「第51回 夏季セミナー」・夜の部「イブニング・コミュニケーション」に出展しました】
出展内容としては
- 店舗設計(生き残りをかけて、ジュエリー店の理想の店づくりを提案)
- 癒しの波動スピーカー(五感を満たす究極のおもてなし)
- 純金箔革財布(世界に誇れる最高品質の工芸品)
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「第51回 夏季セミナー」 は、
社員と顧客と地域から愛される、
最強の客づくりをテーマに、
新たな時代に適合した、
これからの専門店(ネクストショップ)の
進むべき道を提示されておられました。
「昼の部」は10:20から17:00まで、
アキバプラザの6階セミナールームで
問題提起、記念講演、分科会、ウェブ集客発表等が行われました。
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各プログラムを通じて大切だと強く感じたことは
今、個人情報の取り扱いに注意を要し、
また人材採用が難しくなっている小売業界では、
「ストアブランド力」は顧客づくりの面だけでなく、
たいへん重要なお店の必要価値となっています。
リアルとウェブで、良き口コミを増やしていけるような仕組みが必要。
「ストアブランド」はその店への期待、そして信用です。
その力を高めるために
・コーポレートスローガンを明確にし
・経営チームづくりに着手し
・ウェブとリアルを融合した顧客づくりに取り組む
お客さまづくりは一言でいえば「喜んでくださる方をつくること」
「最強の客づくり」の原点となる、
社員と顧客と地域から愛される
「ストアブランドづくり」は、
経営者が幹部と共に使命感に燃え
顧客への責任を果たすことからはじまります。
(PR現代の下島氏より)
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「夜の部」は17:20から19:30まで、
会場を5階のレセプションホールに移動し、
「イブニング・コミュニケーション」と題した交流タイムでした。
参加者同士の出会いと、
お互いのビジネス発展のための情報収集をしていただくために
さまざまな出展コーナーを展示されていました。
以前よりご存知の方をはじめ、
国際宝飾展ではお会いできていない方々との交流を
深めることができました。
ありがとうございました。